*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、电话号码等 |
2 | 票务信息管理 | 票务编号、票务类型、票价、销售状态、发售时间、结束时间等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、购买数量、购买时间、付款状态、收货地址、联系人等 |
4 | 支付管理 | 支付方式、支付金额、支付时间、支付状态等 |
5 | 快递管理 | 快递公司、快递单号、发货时间、到货时间、收货人、收货地址等 |
6 | 退款管理 | 退款原因、退款金额、退款时间、退款状态等 |
7 | 评价管理 | 评价内容、评分、评价时间、评价人等 |
8 | 售后服务管理 | 申请类型、申请原因、申请时间、处理状态等 |
9 | 报表统计 | 销售额、订单数量、退款数量、评价数量等 |
10 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发布人、发布时间等 |
11 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品类型、商品规格、商品描述、商品图片等 |
12 | 优惠活动管理 | 活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动描述、参与人数等 |
13 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户类型、客户等级、联系方式、地址等 |
14 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、客服岗位、联系方式、工作时间等 |
15 | 售前咨询 | 咨询问题、咨询时间、咨询人、回复内容、回复人、回复时间等 |
16 | 售后咨询 | 咨询问题、咨询时间、咨询人、回复内容、回复人、回复时间等 |
17 | 售后服务 | 服务类型、服务内容、服务人员、开始时间、结束时间、服务评价等 |
18 | 客户投诉 | 投诉内容、投诉时间、投诉人、处理内容、处理人、处理时间等 |
19 | 进货管理 | 供应商、商品名称、进货数量、进货时间、进货价格、进货状态等 |
20 | 库存管理 | 商品编号、商品名称、库存数量、最小库存、最大库存、库存状态等 |