全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 订单管理 | 订单号、下单时间、收货人姓名、联系电话、收货地址、备注、下单人ID、餐厅ID、餐品信息、订单状态、送达时间、骑手姓名、骑手联系电话、制作时间、配送费、支付方式、退款状态、退款金额、评价状态等 |
| 2 | 菜品管理 | 菜品ID、菜品名称、菜品描述、菜品图片、菜品价格、菜品分类、餐厅ID、上架状态、销量、好评数、口味选项、规格选项等 |
| 3 | 餐厅管理 | 餐厅ID、餐厅名称、餐厅地址、餐厅电话、营业时间、配送范围、配送费、配送时间、餐厅评分、餐厅公告、餐厅图片等 |
| 4 | 骑手管理 | 骑手ID、骑手姓名、骑手电话、骑手状态、配送区域、配送订单数量、配送完成数量、配送评分等 |
| 5 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、手机号码、用户地址、性别、生日、注册时间、最近登录时间、用户积分、用户等级等 |
| 6 | 优惠券管理 | 优惠券ID、优惠券名称、优惠券折扣、优惠券有效期、使用条件、发放数量、已使用数量、使用状态等 |
| 7 | 财务管理 | 订单总金额、订单实际收入、配送费收入、退款金额、平台服务费、结算时间、结算状态、结算金额等 |
| 8 | 数据统计 | 订单数量、订单金额、完成订单数量、退款订单数量、销售额、菜品销量、用户注册数量、用户活跃度、餐厅评分统计等 |
| 9 | 配送管理 | 配送单号、餐厅ID、订单ID、配送状态、配送员ID、接单时间、取货时间、配送时间、完成时间、配送地址、配送距离等 |
| 10 | 售后服务 | 申请单号、订单ID、申请时间、申请人姓名、申请人电话、退款原因、退款金额、退款状态、处理人姓名、处理时间、处理结果等 |
| 11 | 评价管理 | 评价ID、订单ID、餐厅ID、用户ID、评价内容、评分、评价时间等 |
| 12 | 平台设置 | 平台名称、平台LOGO、网站标题、客服电话、客服邮箱、版权信息、隐私政策、服务条款、平台公告等 |
| 13 | 配送员考核 | 配送员ID、配送员姓名、配送员电话、月度配送订单数、月度完成订单数、月度投诉次数、月度配送评分等 |
| 14 | 城市管理 | 城市ID、城市名称、城市区号、城市人口、城市经度、城市纬度等 |
| 15 | 系统日志 | 操作员姓名、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果等 |
| 16 | 消息通知 | 通知内容、发送时间、接收人ID、发送人ID、通知状态等 |
| 17 | 积分管理 | 用户ID、用户姓名、用户手机号、增加积分数、积分来源、积分使用日期、可用积分、总积分等 |
| 18 | 短信管理 | 短信内容、发送人ID、接收人ID、发送时间、短信状态等 |
| 19 | 地址管理 | 用户ID、用户姓名、联系电话、收货地址、是否默认地址等 |
| 20 | 售后管理 | 申请单号、所属订单ID、申请人电话、申请人姓名、申请时间、问题描述、处理状态、处理结果、处理人姓名、处理时间等 |
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