*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、姓名、手机号码、邮箱、创建时间、备注等 |
2 | 联系人管理 | 姓名、手机号码、邮箱、所属公司、所属部门、职位、创建时间、备注等 |
3 | 通话记录管理 | 呼叫方号码、被叫方号码、通话类型、通话时长、通话开始时间、通话结束时间、通话结果、录音文件、备注等 |
4 | 短信记录管理 | 发件人号码、收件人号码、信息内容、发送时间、发送结果、备注等 |
5 | 邮件记录管理 | 发件人邮箱、收件人邮箱、邮件主题、邮件内容、发送时间、发送结果、附件、备注等 |
6 | 工单管理 | 工单号码、联系人、联系方式、所属公司、所属部门、工单类型、工单状态、创建时间、处理人、处理时间、备注等 |
7 | 呼叫中心管理 | 坐席号码、工号、所属部门、业务类型、接听时间、挂断时间、接听状态、通话时长、通话结果、备注等 |
8 | 客户管理 | 公司名称、公司地址、公司规模、联系人姓名、联系人手机号码、联系人邮箱、创建时间、备注等 |
9 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、签约公司、签约日期、合同金额、合同起始日期、合同终止日期、合同状态、备注等 |
10 | 销售机会管理 | 机会名称、客户名称、预计成交金额、预计成交日期、销售阶段、负责人、创建时间、备注等 |
11 | 任务管理 | 任务名称、任务类型、任务描述、责任人、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、备注等 |
12 | 日程管理 | 日程主题、参与人、开始时间、结束时间、地点、日程提醒、备注等 |
13 | 会议管理 | 会议主题、参与人、会议开始时间、会议结束时间、会议地点、会议议题、会议纪要、备注等 |
14 | 绩效考核 | 员工姓名、所属部门、考核指标、考核周期、考核得分、考核人、备注等 |
15 | 资产管理 | 资产名称、资产类型、所属部门、所属人员、购买日期、资产价值、使用状态、备注等 |
16 | 运维工单管理 | 工单号、故障类型、故障描述、故障等级、处理人员、处理状态、创建时间、备注等 |
17 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、报表描述、报表创建人、创建时间、备注等 |
18 | 数据分析 | 所分析数据名称、分析方法、分析指标、分析结果、分析时间、备注等 |
19 | 安全管理 | 用户账号、用户权限、数据访问权限、登录时间、登录IP、登录设备、操作日志、备注等 |
20 | 权限管理 | 角色名称、角色权限、角色创建人、创建时间、备注等 |